美容室のブログでこんなタイトルも。。。
と思うところもありますが、
「この曜日ならご案内しやすいな〜」とか、
「おすすめの時間帯はココ！！」という
レセプショニストの目線でお伝えしたいと思います。
1、土曜日より日曜日のほうが予約がとりやすい！！
土曜日は、当日にご連絡いただいてもほとんどご案内できないほど、予約が取りづらいです。
土曜日の予約をご希望の場合は、週の始めにご予約いただくことをおすすめいたします。
土曜日に比べ、日曜日は比較的予約がとりやすいです。
ただ、土曜日に予約をとれなかったお客様が、日曜日にされることも多いので、ご希望に時間がある場合は早めにご連絡をお願いいたします。
2、平日の昼過ぎが狙い目！！
午前と夕方は予約が早く埋まることも多いです。
昼過ぎあたり、13時・14時・15時あたりは比較的予約が取りやすいです。
ゆっくり過ごされたい方、カット・パーマ・カラー・スパなど複合メニューをご希望のお客様は、おすすめの時間帯です。
3、希望のスタイリストが空いてなくても予約がとれることも！！
ACTグループは、電子カルテで管理しています。
どのスタイリストが担当しても大丈夫なように情報を共有しています。
例えば、「カラーしたいだけなんだけど、担当の人が休みならだめかな」というときでも、カラー剤や今までの施術はカルテで共有しておりますので、ほかのスタイリストでもぜひ担当させてください。
もちろんスタイリストは、指名していただいて前回の状態から確認して施術させいただくのがうれしいです。
ただ、カラーにしてもほかの施術にしても〝今キレイにしたい〟お客様の気持ちの方が最優先です。
他にも〝予約がとりやすいコツ〟いろいろございます。
電話予約の際も、提案させていただきますので、ご不明な点、ご不安な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
★ACT レセプション 川村 幸緒
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